…در ایران سالها، فعالان نظام پرداخت تقاضای ساماندهی حوزه پرداخت های آفلاین را داشتند که بعد از سالها، بانک مرکزی دستور العمل کیف پول الکترونیکی را منتشر نمود، دستور العملی که در واقع باری از دوش پرداخت الکترونیک و بخصوص بخش پرداخت خرد بر نمی دارد و از سوی دیگر بعلت ساختار ارتباط آن با بانک ها که در این متن تعبیه شده در واقع فین تک ها و شرکت های کوچک حوزه کیف پول را نابود و بر قدرت شرکت های زیرگروه بانک ها می افزاید. ضمن اینکه همچنان تکلیف تراکنش خرد و ترجیح مشتری به استفاده از بستر آنلاین برای همه تراکنش ها را لاینحل رها کرده است…

راه هزار فرسنگی با اولین گام آغاز می گردد (لائوتزه)

زیبا شیرازی

…مدیرعامل مرکز فابا با تأکید بر همکاری تیمی در حل مشکلات و پرهیز از تک‌روی درروند کار افزودند: متأسفانه امروز شاهد این هستیم که افرادی در پرداخت‌یاری فعال می‌شوند که به جهت درامد زیاد حوزه پرداخت وارد آن شده‌اند بدون آنکه از زیرساخت، چهارچوب و الزامات آن اطلاعی داشته باشند و بعد از مدتی به مسیری می‌رسند که حالا ما در آن ایستاده‌ایم. فراموش نکنید فعالیتی که امروز در پی آن اینجا جمع شده‌ایم، راه را برای تعامل شما باز می‌کند نه برای تقابل! که تقابل شمارا بازنده و قدرت را از دست شما خارج می‌کند. اما تعامل برگ برنده‌ی شما خواهد بود. بنابراین علی‌رغم صورت‌های مختلف، گرفتن مخرج مشترک به وفاق اجتماعی پرداخت‌یاری منجر می‌شود و تشکیل صنف، آینده‌ی درخشانی را برای همه در پی خواهد داشت. ما در مرکز فابا تلاش خواهیم کرد با امکانات مکانی و رسانه‌ای خود و روابطی که بعضاً به مسئولان متصل است به شما در مسیر تشکیل و کارآمدی سندیکا یاری برسانیم…

پرداخت‌یاری، یک PSP کوچک یا شیر بی یال و دم

زیبا شیرازی

…محمدرضا عباسی: واقعیت این است که ارائه خدمت تعریف متفاوت‌تری پیدا کرده و مانند گذشته نیست. شرکت‌های پرداخت‌یار جسارت و شوق بیشتری برای ورود به شیوه‌های جدید پرداخت دارند. منظورم از شیوه‌های جدید پرداخت الزاما ابزار پذیرش جدیدتر نیست. بلکه اقداماتی است که تا پیش از ارجاع به درگاه‌های پرداخت صورت می‌گیرد. مثلا ارائه بسته‌های حسابداری و یا ارائه سرویس‌های برخط وفاداری.علیرضا بزرگمهری: ولی طول سایکل مشکل زیادی داشت.محمدرضا عباسی: بله در سایکل تسویه بانک‌های عامل درگیر هستند و اشکالات هر کدام منجر به اشکال در سایکل تسویه می گردد و نارضایتی‌هایی نیز در پی داشت. اما در حال حاضر وضعیت بهتر است و شبکه به‌صورت مناسبی پایدار است و طبق گزارشات، اعداد و ارقامی هم که جابه‌جا می‌شود اعداد کوچکی نیست و این نشان‌دهنده‌ی این است که علی‌رغم اینکه پرداخت‌یارها یک سیکل عقب‌تر هستند اما کماکان برخی از پذیرنده‌ها تمایل دارند که با پرداخت‌یاران کار کنند…

داستان مهاجرت یک قرن داده به سامانه جدید؛ گفت‌وگو با “دکتر احمد سلمانی آرانی”

زیبا شیرازی

…در تاریخ‌های ۱۹، ۲۰ و ۲۱ تیرماه ۱۳۹۹ مهاجرت بانک سپه محقق شد. یعنی ما از ساعت صفر صبح تا ساعت بیست‌وچهار، سه شبانه‌روز همراه لایه‌های مختلف شعب بودیم و ساعت هفت صبح پنجشنبه کارهای تسویه را شروع کردیم. یعنی تمام دستگاه‌های خودپرداز را تخلیه و حساب‌ها را مسرود کرده و دراین‌بین لحظه‌ای از کار ننشستیم. ساعت یک ظهر تمام سامانه‌ها بسته و کنترل قطعی ساعت دو بعدازظهر پنجشنبه ۱۹ تیرماه محقق شد. بنابراین کارهای مهاجرت از همین‌جا آغاز شد. بعد از آمدن اطلاعات همه‌ی شعب به تهران و خواندن همه‌ی حساب‌ها باهم، نوبت به پیگیری اطلاعات مشتریان توسط بانک رسید. مستحضر هستید که تا قبل از بانکداری متمرکز و بعد از پایان روز اداری، شعب اطلاعات را تا ساعت دوازده شب به تهران منتقل می‌کردند اما ما این کار را پیش‌تر انجام دادیم و تجمیع تراز شعبه را استارت زدیم. درواقع کاری که باید ساعت دوازده شب به اتمام می‌رسید ساعت پنج عصر به پایان رساندیم…

مجله اینترنتی ویکی تماس

شماره 12 – ویکی بانکداری دیجیتال
نسخه کامل گاه‌نامه را از اینجا تهیه نمائید

3 بعدی ورق بزنید

خرید نسخه PDF

فضای کرونایی بانکداری کشور؛ گفت‌وگو با “محمد صادقی”

علیرضا بزرگمهری

…نئو بانک در ایران، فقط در حد حرف و کلام است درحالی‌که در دنیا کسب‌وکار مهمی به شمار می‌رود و با هدف گذاری درست توانسته است بازار بسیار خوبی را در بین مشتریان و کسب و کارهای خاص به خود اختصاص دهد. ما در ایران در تعریف روالها و استانداردهای اولیه برای ارایه سرویس های پایه به مشتریان با حفظ حریم خصوص و برقرار امنیت درست دچار مساله هستیم و تقریبا شناخت درستی از داده ها و مشتریان بانک نداریم، تا بتوانیم به مشتریان خدمات مناسب و مبتنی بر نیاز ارایه دهیم، در این فضا و اتمسفر صحبت از نِئو بانک، بیشتر به شوخی می ماند تا حرف جدی و هدف استراتژیک…

بانک عرب

اسمهان حکاک – احسان مومنی

…بانک عرب یکی از بزرگترین موسسات مالی در خاورمیانه است که در سال ۱۹۳۰ در اورشلیم، فلسطین اشغالی، به عنوان اولین موسسه مالی بخش خصوصی در جهان عرب تاسیس شد. دفتر مرکزی آن امروز در امان،پایتخت اردن است و سهام آن در بازار بورس امان معامله می‌شود و در بیش از ۶۰۰ شعبه در پنج قاره به مشتریان خدمات ارائه می دهد.این بانک تجاری دارای بخش های بانکداری شرکتی، خزانه داری، بانکداری خرد و سایر موارد می باشد. بخش بانکداری شرکتی شامل خدمات بانکی و امور مالی به سازمان های بزرگ، پروژه های بخش خصوصی، تجارت بین المللی، شرکت های کوچک و متوسط و بانک ها و موسسات مالی است. بخش خزانه داری با ارز، مشتقات ارزی، ابزارهای بازار پولی، گواهی سپرده و مبادله نرخ بهره سروکار دارد. بخش بانکداری خرد خدمات بانکی را به اشخاص حقیقی و حقوقی ارائه می‌دهد…