ریشه های دیجیتال در خاک اقتصاد خرد و کسب و کارهای سنتی

در روزگاری زندگی می‌کنیم که شنیدن موضوعاتی همانند اقتصاد دیجیتال برای هریک از ما بسیار جذاب است به‌طوری‌که هنگامی با کارکرد این نوع از فناوری‌ها آشنا می‌شویم به استفاده از آن در زندگی بیشتر تمایل نشان می‌دهیم.
دنیای دیجیتال مانند خط راه‌آهن می‌ماند که مسیر آینده را نشان می‌دهد بنابراین فرصت‌هایی را پیش پای مردم می‌گذارد.ریشه های دیجیتال در خاک اقتصاد خرد و کسب و کارهای سنتی به تدریج رسوخ کرده و برخی از انها با رشدی انفجاری مواجه بوده و برخی دیگر همچنان جوانه هایی هستند که آرام آرام در حال رشد هستند.
اقتصاد دیجیتال مانند تمام پدیده‌های نوظهور دنیا دارای پتانسیل‌های بالقوه‌ای است که می‌تواند باتوجه‌به ظرفیت‌های موجود در کشور به فعلیت برسد. خوشبختانه میزان نفوذ اینترنت و گوشی‌های هوشمند در ایران طی سالیان اخیر رشد چشمگیری داشته است و این رشد، بستری را فراهم آورده که شرکت‌های دانش‌بنیان و استارتاپ‌ها بتوانند در آن خدمات خود را ارائه دهند. همچنین وجود متخصصان بسیار زیاد در زمینه‌ی فناوری اطلاعات در کشور به پیشرفت بیش‌ازپیش در این زمینه کمک کرده است.
اقتصاد دیجیتال تنها شامل شرکت‌های فناوری اطلاعات نمی‌شود هر چند که تجارت و اقتصاد خرد در حوزه تجهیزات سخت افاری و نرم افزاری خود نیز دریچه ای جدید و نو در سالهای اخیر در اتمسفر اقتصاد ایجاد کرده است؛ اما شاید شاخص ترین نوع تاکسی‌های اینترنتی با برندهای معروف هستند که با استفاده از فناوری اطلاعات شکل‌گرفته‌اند و در حوزه حمل‌ونقل فعال هستند که این امر شاید به‌ظاهر تهدیدی برای کسب‌وکارهای سنتی باشد، اما فرصتی است تا آنها خودشان را با این شرایط وفق دهند و خود را نه‌تنها به این فناوری‌ها مجهز کنند که از آن بهره ببرند. در این باره با یکی از رانندگان در این حوزه به گفتگو پرداخته‌ایم.
رضا بهرامی جوانی تحصیل‌کرده است اما به دلیل اشباع شدن بازار کار رشته تحصیلی‌اش از فرصت فعالیت در حوزه فناوری استفاده کرده است به‌طوری‌که به کار در تاکسی اینترنتی مشغول است.
وی می‌گوید: سال‌ها تنها گزینه‌های پیشرو مردم برای جابه‌جایی از یک نقطه‌ی شهر به نقطه‌ی دیگر، یکی تماس با تاکسی تلفنی و دیگری پیداکردن تاکسی دربست بوده است اما هرکدام از اینها مشکلات و دردسرهای فراوانی را برای افراد ایجاد می‌کرد. آمدن تاکسی‌های اینترنتی پاسخی برای حل بسیاری از این مشکلات بود. به نظر من کار تاکسی‌های اینترنتی خوب است به‌ویژه در ایام کرونا تعداد درخواست‌های مسافران برای رفت‌وآمد رشد داشته است.
به گفته بهرامی کار با یک لوکیشن تعیین مسیر که از طریق آن مسافر مقصد خود را انتخاب می‌کند هم صرفه‌جویی در زمان وحتی مصرف سوخت است و پرداخت هزینه سفر به‌صورت آنلاین انجام می‌شود که می‌توان گفت از مزایای اقتصاد دیجیتال است.
امروزه همه خدمات موردنیاز مردم تنها با یک گوشی تلفن همراه و دسترسی به اینترنت از تعویض لامپ، خرید نان و سایر خریدها گرفته تا نیاز به نیروی انسانی متخصص برای تعمیرات و سایر کارها به‌سادگی انجام می‌شود. یکی از کاربردهای اقتصاد دیجیتال نیز در زمینه ارائه خدمات اینترنتی است که نمونه این خدمات در اکثر مغازه‌های خرده‌فروشی و فروشگاه‌ها به‌ویژه در روزهایی کرونایی مشاهده می‌شود به طوری که صاحبان این مشاغل با مشتریان خود از طریق فضای مجازی ارتباط دارند و به آن‌ها خدمات ارائه می‌کنند.
مرتضی رضایی یکی از فروشندگان این حوزه می‌گوید: این روزها با وضعیت خوبی در بخش اقتصادی مواجه نیستیم و باید از روش‌های دیگر برای ضررهای متحمل شده در کارمان استفاده کنیم با این وضع کرونا مردم کمتر به مغازه‌ها و حتی فروشگاه‌ها مراجعه می‌کنند و ما نیز تصمیم گرفتیم که به فکر رونق کسب و کارمان در فضای مجازی باشیم.
وی ادامه می‌دهد: بیشترین کالاهایی که مورد مصرف مردم است را همراه با قیمت در شبکه‌های اجتماعی گذاشته‌ایم و آن‌ها با مراجعه به صفحه مجازی ما کالای موردنظر را سفارش می‌دهند و کالا در کوتاه‌ترین زمان ممکن در اختیار آن‌ها قرار می‌گیرد این روش برای ما مناسب‌تر است و می‌توان گفت نوعی تحول در اقتصاد است.
باید اشاره کرد که اقتصاد دیجیتال در حوزه املاک موضوع جالبی است چراکه تلفیقی از علم روز و به همراه اتفاقاتی بوده که در بازار مسکن رخ‌داده است. در این باره نیز با علی میرزایی یکی از فعالان حوزه مشاور املاک می‌گوید: امروزه یک مشاور املاک موفق بهتر است برای درآمد هرچه بیشتر بازارسازی بهتری داشته باشد چراکه با تغییر روش خریدوفروش خانه برای مردم مواجه هستیم. دیگر مثل زمان قدیم نیست که مردم خانه‌ای را در روزنامه آگهی کرده و منتظر بمانند تا شخصی برای خرید خانه مراجعه کند بلکه تمامی کارها در سال‌های اخیر به‌صورت آنلاین و اینترنتی با اپلیکیشن‌های مرتبط با این حوزه صورت می‌پذیرد.
میرزایی بیان می‌کند: زندگی مشتریان سنتی تغییر کرده و دیگر کارهای خود را آنلاین انجام می‌دهند درحالی‌که بعضی از مشاورین املاک کماکان روی کار سنتی و قدیمی خود پافشاری می‌کنند بنابراین چه بخواهیم چه نخواهیم باید فضای مجازی و آنلاین جدی گرفته شود. در نتیجه مشاورین املاک هم می‌توانند درآمد بیشتری کسب کنند. یکی از فرصت‌های شغلی در حوزه کسب‌وکارهای خدمات دیجیتال و تکنولوژی، متعلق به برنامه‌نویسی و توسعه نرم‌افزار و وب است.
علی هاشمی یک برنامه‌نویس است که در حوزه وب فعالیت می‌کند، او می‌گوید: شغل برنامه‌نویسی می‌تواند یک فرصت عالی برای آشنایی و ارتباط مستقیم با افراد تأثیرگذار در حوزه‌های مختلف فناوری، را برای فرد فراهم کند و ورود به این عرصه مرا موفق‌تر ساخته است به طوری که نیازی به حضور در یک مکان اداری ندارم و به‌صورت دورکاری برنامه‌نویسی را انجام می‌دهم و درآمد خوبی برای بنده به دنبال دارد.
این برنامه‌نویس می‌افزاید: برنامه‌نویسی شاخه‌های مختلفی دارد که فرد بنا به سلیقه خود می‌تواند یک یا چند مورد از آنها را انتخاب کند. مثلاً اگر فردی به دنیای رنگ و اشکال، ساختاربندی صفحات، قالب‌بندی متون، گرافیک و تصاویر علاقه‌مند است؛ بهتر است که سراغ طراحی وب یا اپلیکیشن برود.
وی ادامه می‌دهد: تبدیل‌شدن به یک فرد تحلیلگر، یکی دیگر از فواید یادگیری برنامه‌نویسی است و استفاده درست از فناوری است که می‌تواند به رشد فرد در آینده و بهبود وضعیت اقتصادی‌اش کمک کند.
در ادامه بررسی این موضوع باید اذعان داشت که استفاده از خدمات دیجیتال در بخش‌های مختلف جامعه می‌تواند نقش مهمی در توسعه کشورها به دنبال داشته باشد. برای مثال در حوزه سلامت، فناوری تله مدیسین یا «تأمین سلامت از راه دور» در یک تعریف ساده( ویزیت بیماران از یک فاصله دور با استفاده از تکنولوژی‌های صوتی و تصویری و تجهیزات پزشکی مربوط به آن) می‌تواند خدمات پزشکی باکیفیت را به‌راحتی و با هزینه‌ی کم در اختیار کاربران این فناوری قرار دهد و به بیمارستان‌ها و مراکز پزشکی این امکان را می‌دهد که بتوانند به متخصصان به‌راحتی دسترسی داشته باشند. در گفتگو با افراد شاغل در این حوزه به نتایجی دست پیدا کردیم از جمله این‌که در چند سال اخیر در ایران نیز مانند سایر کشورها تشکیل پرونده سلامت الکترونیک و ثبت کلیه خدمات سلامت ارائه شده به بیماران در یک سیستم درمانی انجام می‌شود.
به‌تازگی نیز بحث حذف دفترچه‌های درمانی و استفاده از نسخه الکترونیکی مطرح شده است که نوعی تحول در عرصه فناوری محسوب می‌شود و البته باید زیرساخت‌های آن از جمله سرعت مناسب اینترنت برای اجرای درست این طرح فراهم شود که می‌تواند صرفه‌جویی در منابع و همچنین ارزش افزوده بالا به همراه داشته باشد.
استفاده از فناوری اقتصاد دیجیتال در حوزه بانکداری نیز تأثیرگذار است. فناوری موبایل بانک باعث شده که فعالیت‌های مالی سازمان‌ها و افراد با سرعت بیشتری انجام شود. بانکداری الکترونیک چند سالی است که در کشور رواج یافته است و بررسی و صحبت با افرادی در این زمینه و رضایت مردم از این شیوه بانک داری نشان از نقش فناوری و رشد واضح اقتصاد دیجیتال و سرعت گردش پول و تسهیل گری در خرید دارد.
اخیراً نیز کدهای ستاره مربعی، جای خودش را دل تمامی کسب‌وکارها و تمامی افرادی که می‌توانند از خدمات بی‌نظیرش بهره‌مند شوند؛ بازکرده است. کدهای ستاره مربعی که به آنها کد USSD گفته می‌شود، کمک بزرگی به کسب‌وکارها برای ارائه برخی خدماتشان به مشتریان کرده است که توسط شرکت دانش‌بنیان امکان خرید کد USSD برای کسب‌وکارهای کوچک و یا حتی شخصیت‌های حقیقی فراهم شده است، نتایج گفت‌وگو با استفاده‌کنندگان این کدها نیز نقش پررنگ اقتصاد دیجیتال را در عرصه اقتصادی نشان می‌دهد به‌طوری‌که امکان ایجاد نظرسنجی، امکان رزرو وقت و نوبت‌دهی بر روی کدهای USSD و امکان خرید شارژ و هزاران قابلیت وجود دارد که باید به این سمت نیز بیشتر گام برداشت.
باتوجه‌به موارد اشاره شده باید گفت؛ دولت‌ها باید با ایجاد بستر مناسب برای سرمایه‌گذاری عموم مردم در شرکت‌های فناوری محور، افزایش بستر برای استفاده امن، آسان و مطمئن از امکانات دیجیتالی و همچنین برای پیشبرد اهداف کشور در راستای بهبود وضعیت اقتصاد دیجیتال در کشور تلاش کنند چراکه این حوزه بس شگفت‌انگیز است و جای کار بیشتری دارد و باید از این پتانسیل در کشور بیش‌ازپیش استفاده کرد.

آخرین مقالات منتشر شده

گفتگوی اختصاصی با دکتر مهدی تولایی، استاد اقتصاد دیجیتال دانشگاه ساری انگلیس

دکتر مهدی تولایی استاد و عضو مرکز اقتصاد دیجیتال مدرسه کسب‌وکار دانشگاه «ساری» انگلستان معتقد است در حال حاضر برترین شرکت‌های تجاری عمومی تحت سلطه دارندگان پلتفرم دیجیتال مانند مایکروسافت،

ادامه مقاله »

خوش آمدید!

لطفا از طریق فرم زیر به حساب کاربری خود وارد شوید

بازیابی گذرواژه

لطفا جهت بازیابی گذرواژه، نام کاربری و یا ایمیل خود را وارد نمائید.

ورود / عضویت

Add New Playlist