مخابره صدای مشتریان بانک آینده به مدیران از ۱۰ خط

 

در راستای تحقق حقوق مشتریان بانک آینده اقدام به مخابره صدای مشتریان به مدیران بانک از 10 خط نمود.

به گزارش روابط عمومی بانک آینده با توجه به ضرورت ایفای تعهدات بر پایه اصول خط‌مشی سازمانی و اهداف تعریف‌شده و با هدف افزایش رضایت‌مندی و وفادارسازی مشتریان با به‌کارگیری ابزارهای ارتباطی، علاوه بر پاسخ‌گویی در ساعات اداری از طریق تلفن 85930، شماره تماس 85936-021 نیز با دریافت و ضبط 24ساعته نظرات و تقاضاهای مشتریان توسط اداره مدیریت شکایات و تقاضاهای بانک آینده فعال شد.

بنابراین گزارش، مسیر دسترسی به واحد شکایات و تقاضاهای مشتریان بانک آینده به ۱۰ کانال ارتباطی ارتقا یافت.وپیام‌های صوتی دریافت‌شده در این سامانه ارتباطی، ضبط و در کوتاه‌ترین زمان ممکن نسبت به بازشنوی و پی‌گیری‌های لازم بعدی صورت می‌گیرد.

اخبار مرتبط

خوش آمدید!

لطفا از طریق فرم زیر به حساب کاربری خود وارد شوید

بازیابی گذرواژه

لطفا جهت بازیابی گذرواژه، نام کاربری و یا ایمیل خود را وارد نمائید.

ورود / عضویت

Add New Playlist